교환 및 반품이 불가능한 경우

- 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 선불폰 특성상 개통이 되면 요금이 충전 방식이기 때문에 반품이 불가하며 개통전 사전 미리 알려주셔야 합니다
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
- 후불폰의 경우 단순 변심으로 인한 취소는 불가하며 제품의 불량인 경우 개통일 포함 14일 전에는 해당 제품 AS 센터 방문하셔서

   불량확인증 첨부해주시면 개통일 포함 14일 내에는 제품 교환이 가능합니다 (간혹 정책상 제품 교환이 안되는 모델은 상세페이지에 표시해드립니다.